Seguro y condiciones

Seguro y condiciones

Política de cancelación de "Unigrupos"

Si necesitas cancelar envíanos un correo a: cancelacion@Unigrupos.com

Detallamos nuestras condiciones de cancelación

  • Cancelaciones realizadas por causas debidamente justificadas con más de 15 días a la fecha de inicio te devolveremos el 100% del importe abonado.
  • Cancelaciones realizadas por causas debidamente justificadas con menos de 15 días a la fecha de inicio te devolvemos el 50% del importe abonado.
  • Cualquier anulación sin causa justificada en las coberturas del seguro de anulación conllevará la pérdida total 100% del importe abonado.

Deberás comunicar tu cancelación con un mínimo de 72 horas antes del comienzo del viaje.

Consulta las cobertura del seguro de anulación y causas justificadas pinchando aquí.

Condiciones reservas de "Unigrupos"

Si necesitas cancelar envíanos un correo a: cancelacion@Unigrupos.com

Condiciones salidas garantizadas 20 plazas.
Unigrupos garantiza la salida de este circuitos siempre que se llegue a un mínimo de 20 plazas. Si por algún motivo excepcional (fuerza mayor o falta de inscripciones mínimas) hubiese que anular la salida, le ofreceremos la posibilidad de elegir otra fecha del mismo circuito o la devolución total 100% del importe abonado.

Condiciones salidas garantizadas 6/7 plazas para viajes VIP.
Unigrupos garantiza la salida de este circuitos siempre que se llegue a un mínimo de 6 plazas. Si por algún motivo excepcional (fuerza mayor o falta de inscripciones mínimas) hubiese que anular la salida, le ofreceremos la posibilidad de elegir otra fecha del mismo circuito o la devolución total 100% del importe abonado.

Datos y documentación

Compruebe que todos sus documentos estén en regla: DNI o pasaporte y tarjeta sanitaria en vigor.
Importante que al realizar la reserva, su nombre, apellidos y DNI aparezcan correctamente, tal y como aparece en su documentación. Cualquier problema causado por algún error en la transmisión de la información será responsabilidad del pasajero.

Régimen Alimenticio

Las comidas y cenas, según el régimen y establecimiento elegido serán un menú fijo servido en mesa compuesto por un 1er plato, 2º plato y postre (excepcionalmente podrá ser buffet o self-service). El desayuno será Desayuno BUFFET. En el caso de cualquiera de nuestros viajes/circuitos los clientes deberán acomodarse en los salones destinados a tales efectos en mesas de 4, 6 o 10 según normativa vigente en el momento en el que nos encontremos. En España y Portugal las bebidas están incluidas en los almuerzos y las cenas (Agua y vino por persona) en algunas excepciones el establecimiento podrá añadir refrescos y gaseosa.
Todos aquellos viajeros que por prescripción médica necesiten un régimen de comidas específico, tienen obligación de comunicarlo a la agencia, aportando el justificante médico pertinente. Ésta debe indicarlo a Unigrupos.

Seguro de asistencia en viaje

Todos nuestros viajes incluye un seguro de asistencia en viaje con póliza específica de esta empresa. Puede consultar las coberturas de este seguro pinchando aquí. .

Quejas y Reclamaciones

Cualquier incidencia acaecida durante el viaje deberá de ser comunicada inmediatamente a la asistente de grupos quien articulará las soluciones que en cada caso corresponda. Asimismo se recuerda a los consumidores que tanto hoteles como restaurantes tienen a su disposición las hojas oficiales de reclamación, que deberá ser cumplimentada directamente por el cliente en el propio establecimiento.

Otros Requisitos

No depender de otras personas para la realización de las actividades ordinarias de la vida diaria y no padecer trastornos mentales o conductuales que puedan alterar la normal convivencia con el resto del grupo. Cualquier circunstancia de estas características debe ser comunicada a Unigrupos en el momento de realizar la reserva.

Política sobre cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros, así como los datos de la conexión del usuario para identificarle. Estas cookies serán utilizadas con la finalidad de gestionar el portal, recabar información sobre la utilización del mismo, mejorar nuestros servicios y mostrarte publicidad personalizada relacionada con tus preferencias en base a un perfil elaborado a partir de tus hábitos y el análisis de tu navegación (por ejemplo, páginas visitadas, consultas realizadas o links visitados).

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